개인정보 처리방침
업데이트: 2026-04-19
Phu Quoc Homestay("당사")는 귀하의 개인정보를 존중합니다. 본 방침은 당사가 수집하는 데이터, 그 이유 및 귀하의 권리를 설명합니다.
1. 수집하는 데이터
- 예약 데이터: 이름, 날짜, 객실 유형, 투숙객 수, 전화번호/이메일, 특별 요청 — 귀하가 WhatsApp, Telegram, Zalo, 이메일 또는 웹사이트 예약 양식을 통해 제공.
- 연락 데이터: 귀하가 어떤 채널을 통해서든 당사에 보내는 메시지.
- 웹사이트 분석: 익명 사용 데이터(조회 페이지, 대략적 위치, 기기, 유입 경로) — 분석 쿠키에 동의한 경우에만. 쿠키 정책 참조.
- 신분증: 베트남 숙박 법률에 따라 체크인 시 여권 또는 신분증 수집. 법률상 최소 보관 기간 후 폐기.
2. 이용 목적
- 예약 처리, 숙박 관련 연락, 서비스 제공.
- 베트남 숙박 및 세금 관련 법률 준수.
- 웹사이트 및 서비스 개선 (분석, 집계 형태만).
- 예약 확인 발송 및 — 귀하의 동의 시에만 — 객실 상황 또는 프로모션 업데이트 발송.
3. 공유 대상
당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다. 다음 대상과만 공유합니다:
- 법률이 요구하는 경우 관할 당국 (투숙객 임시 거주 등록).
- 보증금 처리 시 결제 처리업체 (은행, Stripe 또는 동등 서비스).
- 동의가 있는 경우에만, 익명 형태로 분석 제공업체 (Google Analytics, Yandex.Metrika).
4. 보관 기간
- 예약 연락 데이터: 체크아웃 후 최대 2년, 이후 삭제.
- 법률상 요구되는 신분증: 베트남 법률에 따름 (현재 5년).
- 분석 데이터: Google Analytics에서 14개월 (기본 설정).
5. 귀하의 권리
EU/EEA 또는 영국에 거주하는 경우, GDPR에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:
- 귀하의 데이터 사본에 대한 접근권.
- 데이터 수정 또는 삭제권.
- 처리에 대한 이의 제기 또는 언제든지 동의 철회권.
- 현지 데이터 보호 기관에 민원 제기권.
이러한 권리를 행사하려면 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 당사는 30일 이내에 응답합니다.
6. 보안
당사는 예약 기록을 암호화된 기기 및 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스에 저장합니다. 웹사이트는 모든 페이지에서 HTTPS를 사용합니다. 신용카드 번호는 저장하지 않으며 — 결제는 인증된 제공업체가 처리합니다.
7. 어린이
당사의 서비스는 16세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 부모/보호자가 대신 예약하지 않는 한 미성년자의 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다.
8. 변경
당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 새로운 "업데이트" 날짜와 함께 이 페이지에 공지됩니다.
9. 문의
질문이 있으신가요? [email protected]로 이메일을 보내시거나 예약 페이지에서 WhatsApp으로 문의하세요.