이용 약관

Phu Quoc Homestay에서 예약하거나 본 웹사이트를 이용함으로써 아래 약관에 동의하게 됩니다.

1. 예약

• WhatsApp, Telegram, Zalo, 이메일 또는 웹사이트 양식을 통한 직접 예약은 당사의 서면 응답 후, 그리고 성수기의 경우 보증금 수령 후에만 확정됩니다.
• 표시 가격은 USD 기준입니다. VND 결제는 당일 환율로 수락됩니다.
• 제3자 플랫폼(Booking.com, Agoda, Airbnb)의 가격에는 수수료가 포함되어 있어 직접 예약 가격보다 높을 수 있습니다.

2. 체크인 및 체크아웃

• 체크인: 14:00부터.
• 체크아웃: 12:00 정오 이전.
• 10:00부터 조기 체크인은 객실 상황에 따라 가능합니다 (요금 $5).
• 15:00까지 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능합니다 (요금 $5).
• 유효한 여권/신분증은 모든 투숙객의 체크인 시 필수입니다 (베트남 법률).

3. 결제

• 결제 수단: 현금(USD 또는 VND), 은행 송금, Visa/Mastercard 카드.
• 성수기(12월~3월) 예약 시 보증금 50% 필요.
• 장기 숙박: 체크인 시 첫 달 결제, 이후 매월 선불.

4. 하우스 규칙

• 객실 내 금연 (야외 흡연 구역 있음).
• 취침 시간: 22:00 — 08:00.
• 수영장 이용 시간: 07:00 — 21:00.
• 공용 공간을 청결하게 유지해 주세요.
• 반려동물 불가. 안내견은 사전 통지 후 허용.
• 객실 정원 초과 추가 투숙객: $10/박/인.
• 투숙객은 개인 소지품 보관에 책임이 있습니다 — 객실 내 금고 사용 권장.

5. 파손 및 책임

• 투숙객은 숙박 기간 중 시설, 가구 또는 기기에 발생한 모든 파손에 대해 책임을 집니다.
• 체크아웃 시 파손 점검이 실시될 수 있습니다. 배상금은 퇴실 전에 지불합니다.
• 당사는 합리적인 통제 범위를 벗어난 개인 소지품의 분실, 파손 또는 도난에 대해 책임지지 않습니다.
• 당사는 불가항력적 사건(자연재해, 기상 이변, 정부 조치, 항공편 취소)에 대해 책임지지 않습니다.

6. 예약 취소

취소 정책을 참조하세요.

7. 개인정보 및 쿠키

서비스 이용은 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책의 적용도 받습니다.

8. 웹사이트 콘텐츠

별도 표기가 없는 한 본 웹사이트의 모든 이미지, 텍스트 및 그래픽은 © Phu Quoc Homestay의 소유입니다. 허가 없이 재게시 금지.

9. 분쟁

모든 분쟁은 먼저 당사와 직접 해결을 시도합니다 — [email protected]로 이메일을 보내주세요. 해결되지 않은 분쟁은 베트남 법률 및 키엔장성 법원의 관할을 따릅니다.

10. 변경

당사는 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 예약 시점에 유효한 버전이 귀하의 숙박에 적용됩니다.